ユーザーエクスペリエンス(UX)は、ユーザーと製品の間の相互作用です。コンシューマーエクスペリエンス(CX)は、カスタマージャーニーの各タッチポイントからのエクスペリエンスを組み合わせたものです。 UXが顧客を効果的に売りに出さず、CXがブランドに関連する前向きな体験を提供しない場合、顧客をWebサイトに誘導するためのすべての努力は大きな無駄になる可能性があります。

私たちはあなたのブランドと相互作用する実際の人間の頭に入ることによってこの問題を解決します。私たちは、彼らが何を望んでいるか、何を期待しているかを予測します。どちらも、彼らが言うこととは異なることがよくあります。次に、さまざまなエクスペリエンスを提供し、データに彼らが何を好むかを教えてもらうことで、彼らが望んでいると思うものをテストします。ウェブエクスペリエンスを再設計し、ランディングページを微調整してクリック数を改善するか、プログラムを設計して、すべてのデバイスとタッチポイントでブランドエクスペリエンスを一貫させます。

サービス

お客様に合わせたユースケースの構築をサポートします

すべての業界で変化のペースが加速する中、企業やブランドは新たな重大な脅威に直面しています。同時に、技術の変化により、新しいビジネスチャンスのある環境が生まれます。これは、フルスペクトルのデジタルトランスフォーメーションに取り組む際にチームが注力するものです。

次のステップ

あなたが私たちを知るために時間を費やしてくれたことを光栄に思います。自己紹介をしたり、デジタルの課題や目標について話したい場合は、お問い合わせください。または、当社のマーケティングまたはエクスペリエンスサービスをご覧ください。

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